但是老板以特殊日期不退款的原因拒绝给我们退款，请问这种事情，能不能维权。
更新时间：2023-12-29 13:32:46人浏览
问题描述：
您好，我今天中午预定了一个元旦期间的棋牌室，我是电话联系然后手机微信转账的。晚上我们行程有变，想要退掉这个棋牌室，但是老板以特殊日期不退款的原因拒绝给我们退款，并且之后我们再联系他就联系不到了，请问这种事情，请求12315介入能不能维权。
5位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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消费者在遇到对方不同意退款时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
2023-12-28 21:02:31
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
2023-12-28 21:02:17
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