还是八箭八心款，要求全额退款维权，但是商家让我退货退货，这种情况我可以维权成功吗。
更新时间：2022-11-19 08:27:34人浏览
问题描述：
您好，我想咨询，我在拼多多购买一枚莫桑石钻戒，120元，收到货后，发现戒指不像商家描述那样，于是咨询商家，商家强调是八箭八心的切工，让我出示证书，于是我把我真的钻戒证书发了过去，商家又要他们的证书，我打过去后，她又说他们发错货了，这个证书上的是梅花款的，要比八箭八心贵，但是我怎么都感觉钻里面像碎了一样，我问他们要八箭八心的证书对比一下，他说他在外面，于是我去查看店铺对商品的详情页，无意间就看见了八箭八心和梅花款的对比，商家给我发的还是八箭八心款，我感觉受到了欺骗，要求全额退款维权，防止其他人受骗，我感觉商家有欺瞒嫌疑。但是商家让我退货退货，我只想退款了。这种情况我可以维权成功吗。
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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