而商家没有明确标明有账户锁,属于涉嫌欺诈吗,可以退一赔三吗

更新时间:2023-12-03 20:42:30人浏览
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在闲鱼上购买手机,升级系统后发现有隐藏账户锁,而商家没有明确标明有账户锁,属于涉嫌欺诈吗,可以退一赔三吗
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可以,不过这种情况属于欺诈,可以要求退一赔三。建议消费者先与经营者协商处理,协商无果的,可以找消协调解、向行政部门投诉或者准备相关证据,直接向法院起诉。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2023-12-03 20:42:30
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