批发的衣服质量问题,找客服微信不回

更新时间:2023-12-07 16:55:52人浏览
问题描述:
批发的衣服质量问题,找客服微信不回
12位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
郑登卿律师 咨询我
服务地区-广东深圳·电话-189-4876-3732
您好根据您的描述消费者协会投诉处理
2023-11-30 11:38:07
李继江律师 咨询我
服务地区-广东深圳·电话-186-6435-9787
你好,你是在哪里平台购买的衣服呢。
2023-11-30 11:39:31
策勋律所律师 咨询我
服务地区-广东深圳·电话-135-1094-0309
你好,目前是什么问题,涉及金额多少
2023-11-30 11:54:11
刘斌律师 咨询我
服务地区-广东深圳·电话-400-8705-708
你好,这是可以向法院起诉对方的
2023-11-30 11:43:03
吴名取律师 咨询我
服务地区-广东广州·电话-131-8901-9356
可以据此向消保委申诉主张。
2023-12-01 08:58:21
唐泽栋律师 咨询我
服务地区-广东深圳·电话-195-2087-9147
你好我们可以帮你出出方案
2023-11-30 11:48:46
欧俊律师 咨询我
服务地区-广东深圳·电话-157-1205-7695
您好我们可以帮助到你
2023-12-07 16:55:52
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助88580人 · 响应时间 平均1分钟内
法律分析:可以向购买的网店或实体店进行申诉或投诉。要求换货或退货,如果不能解决,所以向电商平台,我工商管理部门进行投诉,也可以拨打12315消费者维权电话进行投诉,坚决维护自己的合法权利。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2023-11-30 11:20:28
平台特邀律师 咨询我
已帮助93791人 · 响应时间 平均4分钟内

1.12315,打这个电话投诉.会进行沟通,如情况属实,会给予退货。
2.找当地的服装第三方检测机构,对服装进行检测,如实属质量问题,可退一赔一。检测费用由被告方承担。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第六条 保护消费者的合法权益是全社会的共同责任。国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督。大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传,对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督。
2023-11-30 11:19:58
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助145447人 · 响应时间 平均4分钟内
可以向购买的网店或实体店进行申诉或投诉。要求换货或退货,如果不能解决,所以向电商平台,我工商管理部门进行投诉,也可以拨打12315消费者维权电话进行投诉,坚决维护自己的合法权利。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2023-11-30 11:19:56
黄国平律师
服务地区-广东深圳
什么平台批发的,阿里巴巴吗?
2023-11-30 15:53:36
张宇律师
服务地区-广东深圳
确保联系渠道正确:确认您所联系的客服微信是正确的,并且该微信号是活跃的。有时候,一些商家可能会有多个客服人员或变更联系方式,因此需要确认您所联系的是正确的。 留言或发送详细信息:如果您已经尝试联系客服微信但未得到回复,可以在微信上留言或发送详细的投诉信息。在留言中,尽量描述问题的具体情况和严重性,以便引起客服的关注。 尝试其他联系方式:如果您无法通过微信联系到客服,可以尝试其他联系方式,例如电话、邮件等。在尝试其他联系方式时,请确保您所联系的是正确的联系方式。 投诉相关机构:如果问题无法通过与客服沟通得到解决,您可以考虑向相关机构投诉。例如,您可以向消费者协会或当地工商局投诉,以便问题得到妥善解决。
2023-11-30 11:44:53
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