在华为线下门店想购买华为手机，想退货，门店回应为若质检过后没有损坏无法退换，我该如何维权
更新时间：2023-11-07 23:29:36人浏览
问题描述：
在华为线下门店想购买华为手机，却买到了一个华为鼎桥手机，想退货，门店回应为若质检过后没有损坏无法退换，我该如何维权
3位律师解答
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
2023-11-07 23:29:36
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消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
2023-11-07 23:29:08
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