商家先说有，还说可以给我们换高配，那么家里那个其他型号的热水器不能退款退货怎么办
更新时间：2023-10-25 16:40:03人浏览
问题描述：
10月23日在线下买热水器时，明确说明要海尔mg7，商家先说有，然后给我们开的发票上其他型号，昨日已安装使用，由于昨日天色暗我没有发现和网上mg7颜色不对，今早发现颜色不对，看发货单才发现型号不一样，且该型号比我们想要的mg7便宜，商家收费是按照mg7收费，我们联系商家，商家说店里没有mg7，还说可以给我们换高配，我们不想换货，只想退货退款，商家以开发票上写明了型号为由拒绝退款，我们以向消协和海尔售后进行了投诉，但是没有后续，现在已在网上重新购买mg7，那么家里那个其他型号的热水器不能退款退货怎么办
6位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
合同上写的不退款怎么办
合同上写的不退款的处理办法：如果当事人一方想要对方退款的，可以与对方当事人进行协商处理；经双方当事人都同意可以退款。依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。当事
合同纠纷
人浏览
你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
产品质量问题退货退款的规定是：商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务；没有国家规定和当事人约定
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
就涉及的解约协商未果，你方可以通过民事诉讼维权的
全部7个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，请具体描述一下事情，如有问题可继续追问
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
你有权起诉，要求法院判决退货。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
可以通过诉讼解决
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；4、工序交接的检查；5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
您描述下,目前您说的内容我们还无法给您准确法律建议，谢!！
全部8个答案 >
人咨询过 去咨询
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的，责令改正没收违法所得，可
消费者权益保护法
人浏览
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核，同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
买到假货的，消费者可要求退货，也可要求卖方增加赔偿其受到的损失，一般为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；但如果增加赔偿的金额不足五百元的，赔偿额为五
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件，对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
法律分析：淘宝买家申请退款可分为两种情况：1、“确认收货”前申请。“确认收货”前申请退款，因为钱还存在支付宝上而没有到卖家账上，所以钱直接由支付宝退回买家账上。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
按交警整改意见处理
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览
你好！剩余学费属于预付款，可以申请退费
全部8个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，需要先看合同，发我看看
全部7个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，签订了相关的合同约定的吗，一般是可以的
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，可以解决，可以处理
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
