网点人员联系我说我每月套餐流量用超免费给我升级,是否可以随时更换后,我修改了她给我推荐的这个套餐

更新时间:2023-09-29 14:09:33人浏览
问题描述:
就是,网点人员联系我说我每月套餐流量用超免费给我升级,给我介绍这个套餐的时候只跟我说这个套餐可以随时更换,连续七个月都是减十元的,我重复询问了是否可以随时更换后,她确定的告诉我可以随时更换后,我修改了她给我推荐的这个套餐
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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你好,可以协商解除合同,协商退款
2023-09-29 14:09:33
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已帮助97603人 · 响应时间 平均1分钟内
按照购卡协议处理,建议协商处理
2023-09-29 14:09:25
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已帮助75980人 · 响应时间 平均3分钟内
可以到某某客服反映的
2023-09-29 14:09:23
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