人家叫我保留证据。现在和商家协商结果是他赔偿我一百块，起诉的话还有胜算吗
更新时间：2023-09-15 23:33:44人浏览
问题描述：
您好，在某连锁便利店买到了变质玉米，打了12135，人家叫我保留证据。但是因为是在办公室附近，只有常温保存，隔了三天12135工作人员联系我说是现在只有协商，因为时间过久，玉米没有低温保存，正常也臭了，所以说我证据不足，并且购买的时候店内员工说收款系统出问题了，是他个人收款码收款的。现在和商家协商结果是他赔偿我一百块，我不接受。起诉的话还有胜算吗，玉米是还在的
5位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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购买到变质商品，可以与商家协商和解要求赔偿，无法协商和解的，可以搜集相关证据并采取以下方式维权：请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门（工商局）投诉；向人民法院提起诉讼。
2023-09-15 10:34:56
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您好，买到变质商品，可以通过下列途径维权：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
2023-09-15 10:34:47
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您好，买到变质商品，可以要求商家予以赔偿，协商不成可以向工商局或者消费者协会进行投诉。
2023-09-15 10:34:41
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