补习班没有跟我说上15天，我们报了旅游团现在行程全别打乱了而且旅游团还不给退全款，这个补习班还一直逃避问题现在就是我要怎么跟这个补习班纠纷
更新时间：2023-08-08 10:44:45人浏览
问题描述：
我给孩子报了个补习班，补习班没有跟我说上15天，现在给我换成了17天的班，我们报了旅游团现在行程全别打乱了而且旅游团还不给退全款，这个补习班还一直逃避问题现在就是我要怎么跟这个补习班纠纷
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法律分析：去教育主管部门举报或者向市场监督部门反映或者起诉到法院。补课机构应该与需要补课的一方有收费服务协议，这种协议是对彼此的共同约束。如果学生对机构的补课服务不满意，可以要求退款，但只能退一部分，需要双方协商。如果学生由于非人为因素的特殊原因导致不能继续参加辅导班，辅导机构应该退还部分费用。如果没有正当理由退学，机构可以不退钱。法律依据：《中华人民共和国民法典》
第五百八十二条 履行不符合约定的，应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，受损害方根据标的的性质以及损失的大小，可以合理选择请求对方承担修理、重作、更换、退货、减少价款或者报酬等违约责任。
第五百八十三条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，在履行义务或者采取补救措施后，对方还有其他损失的，应当赔偿损失。
第五百八十二条 履行不符合约定的，应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，受损害方根据标的的性质以及损失的大小，可以合理选择请求对方承担修理、重作、更换、退货、减少价款或者报酬等违约责任。
第五百八十三条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，在履行义务或者采取补救措施后，对方还有其他损失的，应当赔偿损失。
2023-08-08 08:47:44
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补课机构不退钱可以举报，建议及时报警或者起诉。现行的国家关于辅导机构的政策，是要求辅导机构在学员不想上课后，需要退剩余课时费的。不管有没有发票，都需要退。可以根据当时的收费信息，以及已上课的课时费用进行退款。如果机构不退款，就可以向当地教育部分以及行政机构进行举报，这样辅导机构会被罚款或者停业整顿。如果补课机构依然不退钱，可以报警，由警方来解决纠纷，甚至直接提起民事诉讼，交由法院裁判。
2023-08-08 08:47:18
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补习班没有发票和合同可以到工商局或者教育部门投诉。向教育部门投诉流程如下：1、向省教育厅写举报信，投入“上访信箱”就可以了；2、如果省教育厅不理睬，可以向教育部写举报信，投入“上访信箱”；3、为了提高举报的成功率，可以到这些部门去“直接上访”，找相关领导。法律依据：《中华人民共和国地方各级人民代表大会和地方各级人民政府组织法》 确保证照齐全。校外培训机构必须经审批取得办学许可证后，登记取得营业执照（或事业单位法人证书、民办非企业单位登记证书，下同），才能开展培训。已取得办学许可证和营业执照的，如不符合设置标准，应当按标准要求整改，整改不到位的要依法吊销办学许可证，终止培训活动，并依法办理变更或注销登记。
2023-08-08 08:47:03
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