我在店里买了内衣，尺码不合适，我提出退货，但是商家坚持只换不退，请问我可以怎么来解决
更新时间：2023-08-06 19:14:36人浏览
问题描述：
你好，我想问下，我在店里买了内衣，尺码不合适，到店里原本换货，但是穿上都不太合适，我提出退货，但是商家坚持只换不退，请问我可以怎么来解决
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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可以打消费者权益保护协会的电话试试，一般商家考虑影响会退货，不过如果间隔时间较久或者售出时已经说明不退的特价品的话退货难度较大。
2023-08-06 19:14:36
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具体情况具体分析。
在实体店买的衣服在没有质量问题的情况下，退货需要和商家进行协商，协商后同意退货的，可以在实体店退货。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
在实体店买的衣服在没有质量问题的情况下，退货需要和商家进行协商，协商后同意退货的，可以在实体店退货。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
2023-08-06 19:14:06
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