你好我在外卖平台点外卖吃到了虫子,然后联系商家退了我的付款叫我在平台上申请赔付,赔付金额我觉得不能接受

更新时间:2023-07-30 00:59:27人浏览
问题描述:
你好我在外卖平台点外卖吃到了虫子,然后联系商家退了我的付款叫我在平台上申请赔付,赔付金额我觉得不能接受
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队 咨询我
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如果网店在平台上或平台本身对商家有规定相关违约或赔偿条款的,就按该条款处理,如果没有可按相关法律法规处理,商家如存在销售欺诈行为,可要求3倍消费金额的赔偿。当然如果出现商家不想给赔偿的情况可以联系律师处理。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
2023-07-30 00:59:27
平台特邀律师 咨询我
已帮助135710人 · 响应时间 平均4分钟内
这种情况可以投诉处理的
2023-07-30 00:58:52
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助150456人 · 响应时间 平均1分钟内
若沟通协商不成,建议起诉处理
2023-07-30 00:58:45
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