因为他们服务态度不好，所以但是他们不给退，请问有什么解决办法吗？
更新时间：2023-07-12 17:01:22人浏览
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你好，我在美容院办了一张卡，因为他们服务态度不好，所以我想退卡，但是他们不给退，请问有什么解决办法吗？
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不肯退卡，可以投诉到工商局，工商局可以要求商家给顾客退卡。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二十三条 经营者提供商品或者服务，按照国家规定或者与消费者的约定，承担包修、包换、包退或者其他责任的，应当按照国家规定或者约定履行，不得故意拖延或者无理拒绝。
第二十四条 经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。
格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。
第二十三条 经营者提供商品或者服务，按照国家规定或者与消费者的约定，承担包修、包换、包退或者其他责任的，应当按照国家规定或者约定履行，不得故意拖延或者无理拒绝。
第二十四条 经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。
格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。
2023-07-12 17:00:46
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