我在拼多多上面买了一个玩具商家没有合格证明我要求赔偿平台不给我处理我这里向平台提供了开箱的视频平台不予理会商家的商品就是一个快递包装一个玩具和一个诱导好评返现的单子没有合格证明
更新时间：2023-07-10 17:43:31人浏览
问题描述：
我在拼多多上面买了一个玩具商家没有合格证明我要求赔偿平台不给我处理我这里向平台提供了开箱的视频平台不予理会商家的商品就是一个快递包装一个玩具和一个诱导好评返现的单子没有合格证明
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法律分析：可以找买家申请退货，也可以要求商家进行赔偿。如果遭到商家拒绝，也可以向有关平台部门举报该商家。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
2023-07-10 16:31:39
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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
2023-07-10 16:31:31
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
2023-07-10 16:31:22
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您好，责任在谁这个需要结合实际情况来判断，很难确定责任承担问题，建议您来咨询专业律师。
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