你好，我在拼多多买的鞋子退款了但是商家拒收了而且退回来的不是我寄过去的鞋子
更新时间：2023-07-11 15:43:56人浏览
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你好，我在拼多多买的鞋子退款了但是商家拒收了而且退回来的不是我寄过去的鞋子
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2023-07-08 23:24:31
服务地区-广东深圳
您好，煜双律师团孙先格律师为您提供法律服务。收到不是原物你可以拒收，到时候你收到了这个现场拍照发给商家真假就出来了造成的损失，商家全部承担，并且货物不退，来回运费还要他承担，否则就是你承担。如果是涉及货品运输损坏的那这个需要你与快递协商赔偿了，详细可以跟我沟通，我可以帮助你解决问题。
2023-07-11 15:43:56
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