购买2手手机,商家不予退款

更新时间:2023-07-03 14:18:37人浏览
问题描述:
购买2手手机,商家不予退款
6位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
颜惠律师 咨询我
服务地区-江苏苏州·电话-181-3698-9952
是质量有问题还是什么原因,咨询法律问题需将问题描述完整。
2023-07-03 08:40:18
刘建武律师 咨询我
服务地区-北京北京·电话-189-1055-2246
先看下有无协议或约定,再起诉或投诉
2023-07-02 13:28:42
韩佩霞律师 咨询我
服务地区-江苏苏州·电话-137-7187-2126
您好,请问是某些平台购买的还是?
2023-07-03 14:18:37
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助78108人 · 响应时间 平均3分钟内
商家不给退款举报方法有:向网上购物平台、消费者协会或者市场监督管理部门举报,或者向人民法院起诉。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过与经营者协商和解、投诉等方式进行解决。而自然人购买电信业务,与电信形成的是消费者和经营者的关系。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
第四十六条
消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者。
2023-07-02 13:00:19
平台特邀律师 咨询我
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商家不给退款举报方法有:向网上购物平台、消费者协会或者市场监督管理部门举报,或者向人民法院起诉。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过与经营者协商和解、投诉等方式进行解决。而自然人购买电信业务,与电信形成的是消费者和经营者的关系。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十六条
消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者。
2023-07-02 13:00:04
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助77632人 · 响应时间 平均2分钟内
商家不退钱可以拨打12315举报电话,直接投诉商家。举报之前先保留所有单据,聊天记录,消费记录等材料,作为证据资料。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
2023-07-02 12:59:37
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