游戏诱导消费,承诺与描述不符,怎么办

更新时间:2023-06-23 14:12:43人浏览
问题描述:
游戏诱导消费,承诺与描述不符,怎么办
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
徐婕律师 咨询我
服务地区-重庆重庆·电话-153-2040-1482
你好,可以协商要求退款处理
2023-06-23 14:12:43
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助79623人 · 响应时间 平均2分钟内
法律分析:游戏诱导消费一般属于营销行为,不是违法犯罪的行为;但是如果游戏诱导消费者,让消费者对商品有了错误认识并且购买的话,可能会构成诈骗。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第十条 消费者享有公平交易的权利。
消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。
《中华人民共和国价格法》 第十四条 经营者不得有下列不正当价格行为:
(一)相互串通,操纵市场价格,损害其他经营者或者消费者的合法权益;
(二)在依法降价处理鲜活商品、季节性商品、积压商品等商品外,为了排挤竞争对手或者独占市场,以低于成本的价格倾销,扰乱正常的生产经营秩序,损害国家利益或者其他经营者的合法权益;
(三)捏造、散布涨价信息,哄抬价格,推动商品价格过高上涨的;
(四)利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易;
(五)提供相同商品或者服务,对具有同等交易条件的其他经营者实行价格歧视;
(六)采取抬高等级或者压低等级等手段收购、销售商品或者提供服务,变相提高或者压低价格;
(七)违反法律、法规的规定牟取暴利;
(八)法律、行政法规禁止的其他不正当价格行为。
2023-06-23 09:11:56
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
导游强制购物消费怎么处罚
导游强制购物消费怎么处罚
跟团出游,导游强制购物消费的情况并不少见,旅客就导游强制购物和天价购物的投诉不在少数,那么导游这种强制购物消费的行为怎么处罚?国家旅游局于2015年9月29日公
餐饮旅游
人浏览
一、电商平台欺骗消费者怎么投诉1、可以通过以下途径处理:(1)通过与商家协商退换货来解决;(2)通过向网购平台管理方申诉或者投诉来解决,可直接在订单页面发起投诉
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者被误导消费如何处理
消费者被误导消费如何处理
消费者被误导消费的,属于欺诈消费者行为,首先可以和商家进行协商解决;协商不成的可以采取诉讼或调解。法律规定,经营者提供商
消费者权益
人浏览
强化消费维权
强化消费维权
消费维权是法律赋予工商行政管理机关的重要职责,是坚持以人为本,关注民生,实现好、发展好最广大人民群众根本利益的基本要求。改革开放以来,全国各级工商机关积极创新消
消费维权程序
人浏览
旅游被强制购物、消费怎么办?
旅游被强制购物、消费怎么办?
核心提示:首先要保护好自己安全;次要保留相关证据,旅游结束后,到旅行社进行反映求得解决,可致电旅行社的主管部门反映情况。具体的维权方法由法律快车编辑为您介绍。旅
旅游纠纷
人浏览
理发店被诱导消费,满意就好
全部6个答案 >
人咨询过 去咨询
未成年玩游戏消费,怎么追回
未成年玩游戏消费,怎么追回
未成年人玩游戏私自使用监护人的财产进行消费的,可以与充值方联系进行追回;作为监护人可以撤销无民事行为能力人作出的民事行为
电子商务
人浏览
你好,你具体讲述一下是怎样诱导玩家消费的
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
消费被坑了,可以与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门投诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
一般的诱导不是违法行为也不是犯罪行为,营销的目的就是促使没有消费打算的人进行消费,或者使消费愿望不是很强的人进行消费。特殊情形下对于老年人或者小孩等弱势群体的诱
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
产品描述不符处罚:一般情节的,责令改正;情节严重的,责令停止生产、销售,并处违法生产、销售产品货值金额百分之三十以下的罚款;有违法所得的,并处没收违法所得。法律
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
身份证过期去哪里换新的
身份证过期去哪里换新的
身份证过期去户籍所在地的派出所换新的身份证。根据民法典规定,可以在户籍所在地派出所更换,也可以在异地派出所更换。本人到居住地公安机关居民身份证异地受理点申请更换
电子商务法
人浏览
你好,你可以收集证据报警处理
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
两张身份证如何注销其中一个
两张身份证如何注销其中一个
两张身份证注销其中一个的办法:当事人拥有双重身份证的,应前往户籍所在地的公安机关,带上本人后办理的身份证办理注销手续。当事人应书面说明该身份证的形成原因。
电子商务法
人浏览
我们要了解《消费者权益保护法》,让自己具备一定的法律知识才能更好的维权。 在消费前我们要了解产品及服务的相关情况,争取不让自己被忽悠。 我们要保留广告宣传资料及
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
微信账号被冻结,首先高清楚是永久冻结还是临时冻结,永久冻结就没有办法了,临时冻结可以自助解冻,只要按提示一步一步操作就可以。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
怎么改身份证号码
怎么改身份证号码
不能更改身份证号码。身份证号码是终身不能变更的,这是中国公民证明自己身份事实的号码,是独一无二的,每个公民都只有一张身份证,也只有一个身份证号码。
电子商务法
人浏览
未成年玩游戏充钱可通过以下方式要回来:1、如果属于可以退的情形,可以先联系游戏公司、直播平台的客服请求退回;2、如果不能解决的话,可以以对方为被告向法院提起请求
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
分包类别有哪些
分包类别有哪些
分包类别有专业工程分包和劳务作业分包。专业工程分包是指建筑工程总承包单位根据总承包合同的约定或者经建设单位的允许,将承包工程中的专业性较强的工程发包给具有相应资
电子商务法
人浏览
法律分析:可以追回。限制民事行为能力人订立的合同,经法定代理人追认后,该合同有效,但纯获利益的合同或者与其年龄、智力、精神健康状况相适应而订立的合同,不必经法定
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
所有隐私信息都被法律保护吗
所有隐私信息都被法律保护吗
当事人的所有隐私信息都是被法律保护的,所有公民都享有隐私权,侵犯隐私权的当事人应当承担相应的法律责任。《民法典》规定,自然人享有隐私权。任何组织或者个人不得以刺
电子商务法
人浏览
法律分析:可以,游戏账号被骗可以报警,警方会根据案件的情况予以立案。遇到游戏账号被骗等情况,需要尽快报警维权,第一时间留存相关证据,如交易的聊天记录、转账记录、
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
网络销售用第三方身份犯法吗
网络销售用第三方身份犯法吗
网络销售是用第三方身份的行为属于违法行为,属于交易欺诈的范畴,当事人应当承担相应的法律责任。我国《民法典》规定,一方以欺诈手段,使对方在违背真实意思的情况下实施
电子商务法
人浏览
这个你先不要着急,充值记录和交易凭证都可以查的,你把这些证据保存好,然后再跟他们客服沟通一下,把事情说清楚。如果他们还是耍赖,你可以向相关部门投诉,或者通过法律
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析:一般是可以退的,搜一下网上有退费流程,但是要注意有的是虚假信息,需要好好辨别,退费是不收任何费用的。法律依据:《中华人民共和国民法典》第十九条八周岁以
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
孩子玩游戏充值的钱可以退。若要追回则需要拿出两个证明:一、孩子属于限制民事行为能力人,监护人要证明孩子在玩游戏充钱的时候不在场;二、证明使用和充值都是由未成年人
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询