在商家处定制全屋衣柜,过了一段时间又出现同类型问题,商家同意维修,但是我的诉求是退款退货

更新时间:2023-06-21 17:37:39人浏览
问题描述:
我是消费者,在商家处定制全屋衣柜,使用半年后柜门无法正常开关,商家上门维修后,过了一段时间又出现同类型问题,现在大面积柜门无法正常开关,商家同意维修,但是我的诉求是退款退货,或者是同意维修需但是需要赔偿
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2023-06-21 17:37:39
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