酒店一开始说今天下午三点前确定后不能退房，我们尚未交费，但是酒店强制要求我们不能退，这样合法吗
更新时间：2023-06-17 11:30:50人浏览
问题描述：
您好，我周末预定的酒店，酒店一开始说今天下午三点前确定后不能退房，我们尚未交费，但是酒店强制要求我们不能退，这样合法吗
5位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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赵春梅律师
盟
服务地区-山东青岛·电话-135-8938-0836
您好，一般即使客人违约取消了预定，也可以根据合同，交违约金后退房。您是过什么方式预定的酒店，您可以看下预定酒店时签订的合同或者其他文字说明等有没有关于退房的其他规定。希望以上能帮到您，我们的专业领域是婚姻家事，房产债务，详情欢迎致电咨询。
2023-06-16 09:58:28
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肖升东律师
盟
服务地区-山东青岛·电话-193-9813-0616
按正常的提前预订的酒店都是可以退的，但有一些特价酒店不可退，你可在看看你的订单里面的内容。
2023-06-17 11:30:50
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损害赔偿律师团队
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酒店不给退房一般违法。根据法律规定，如果消费者因不可抗力需要退房，酒店不同意的，可以向人民法院起诉。但如果消费者预定酒店后在无法定或者约定解除事由发生的情况下退房的，需要承担相应的违约责任。
法律依据：《中华人民共和国民法典》第四百九十七条
有下列情形之一的，该格式条款无效：
（一）具有本法第一编第六章第三节和本法第五百零六条规定的无效情形；
（二）提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利；
（三）提供格式条款一方排除对方主要权利。
法律依据：《中华人民共和国民法典》第四百九十七条
有下列情形之一的，该格式条款无效：
（一）具有本法第一编第六章第三节和本法第五百零六条规定的无效情形；
（二）提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利；
（三）提供格式条款一方排除对方主要权利。
2023-06-16 00:32:38
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你好，这个去医院窗口问问，去反映一下
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