我在某个平台上卖游戏账号。交易失败的资金被冻结。平台客服说这种情况该怎么办？
更新时间：2023-06-01 08:08:10人浏览
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我在某个平台上卖游戏账号。由于某些原因，交易失败的资金被冻结。平台客服说这种情况该怎么办？
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法律分析：不能解冻。即使网易正式的交易平台冻结资金，也不会有充值来解冻此类非法经营。平台冻结资金可通过联系平台客服人员进行解冻。在了解冻结的原因后，平台冻结的资金可以在人类客服的指导下释放。不同的平台有不同的解除资金冻结的方式和不同的操作路径。消费者需要以平台人性化客服的回复为标准。
法律依据：《最高人民法院关于审理诈骗案件具体应用法律的若干问题的解释》第一条 个人诈骗公私财物2000元以上的，属于“数额较大”，构成诈骗罪骗未遂，情节严重的，应当定罪并依法处罚。单位直接负责的主管人员和其他直接责任人员以单位名义实施诈骗行为，诈骗所得归单位所有，数额在5万至10万元以上的，应当追究单位直接负责的主管人员和其他直接责任人员的刑事责任。
l、犯本罪的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金2、数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金3、数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。
2023-06-01 08:08:10
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这种情况基本上都是骗子。按照正规的程序如果被冻结了是需要提供相关证明，比如身份证等办理解冻手续的，而不是充值解冻。
2023-06-01 08:07:24
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资金会在24小时自动解冻。淘手游是一家手游交易平台，提供手机网游，担保、寄售、中介等多种交易模式。游戏账号、装备、金币，一站式购买。官方表示：买家如果没及时确认收货，资金会在24小时自动解冻。
2023-06-01 08:06:36
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