但是没怎么用，客服说过了质保不管了，有没有产品质量保证书之类的文件
更新时间：2023-05-31 13:52:59人浏览
问题描述：
我去年2月份在拼多多买了一个充电宝，但是没怎么用，近期拿出来充电的时候直接冒烟了。客服说过了质保不管了，我问有没有产品质量保证书之类的文件，他说是在工厂那边的，他那边没有，那这种情况是可以要到补偿吗
4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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