之前在网上买了一件衣服,回来发现有质量问题,紧急退货,商家退款给我后,要求我赔偿

更新时间:2023-05-19 00:31:16人浏览
问题描述:
您好,之前在网上买了一件衣服,回来发现有质量问题,紧急退货,商家退款给我后,又说发现衣服是假货,要求我赔偿
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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网上的卖家一般都会对自己的产品出现问题如何处理做出了相关的退换货的承诺,此时参照这一承诺,消费者可以向其提出自己的要求
2023-05-19 00:31:16
平台特邀律师 咨询我
已帮助93587人 · 响应时间 平均4分钟内
  买的衣服是假货的,消费者可以先到工商局、消协投诉,一般工商局、消协会在中间调解,若调解后双方不能达成赔偿协议,消费者可以通过法院起诉。
  消费者也可以直接到法院起诉,起诉商家消费欺诈,请求双倍赔偿。
  我国《消费者权益保障法》第55条规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
2023-05-19 00:31:03
互联网纠纷律师团队 咨询我
已帮助138985人 · 响应时间 平均1分钟内
法律分析:衣服质量有问题,如果是网购的话,一般是支持七天无理由退货的,这个时候退货即可,如果是服装店的话,也是可以退货的,但如果店家不同意,一直很生硬,可以打消费者热线进行。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
2023-05-19 00:31:03
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