在网上买了私人订制的护肤品，但是不想要了想退货，卖家要求买家赔偿
更新时间：2022-10-19 17:10:44人浏览
问题描述：
在网上买了私人订制的护肤品，但是不想要了想退货，卖家要求买家赔偿
6位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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秦林强律师
盟
服务地区-广西桂林·电话-159-7731-5666
你好，请问您是什么理由不想买了呢？如果是产品质量问题您可以申请退货。如果不是产品本身问题您申请退货的话，加上是您定制的话，一般不支持无理由退货。
2022-10-19 16:47:08
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高昆伦律师
盟
服务地区-上海上海·电话-189-1770-8681
按照常理来讲的话，定制品是没有办法退的，因为你需要它来，我去给你做，你不需要的话，他是不需要去生产这个东西的。你可以跟他商量，
2022-10-19 16:55:50
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已帮助82323人 · 响应时间 平均5分钟内
消费者在找经营者协商之前，消费者首先应当明确自己的诉求，是退货、换物还是修理。其次，消费者应当详细了解或学习《消费者权益保护法》、《产品质量法》、新“三包”规定及其他相关的法律、法规，弄清经营者在哪些方面损害了自己的权益，能得到多少赔偿等。
法律依据：
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
法律依据：
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
2022-10-19 16:32:23
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