然后商家承诺给我换原来的屏幕，但是没有给我换怎么办
更新时间：2023-05-13 14:33:39人浏览
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我的oppo手机坏了，然后商家承诺给我换原来的屏幕，但是没有给我换怎么办
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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
2023-05-13 14:33:23
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
2023-05-13 14:33:12
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