他说不能退货。我该怎么办?

更新时间:2023-04-28 12:20:06人浏览
问题描述:
你好,我昨天买了一部二手手机,今天拿回来退货。他说不能退货。我该怎么办?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队 咨询我
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。
2023-04-28 12:20:06
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助107020人 · 响应时间 平均3分钟内
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
2023-04-28 12:19:52
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助55586人 · 响应时间 平均5分钟内
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2023-04-28 12:19:33
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