顾客不小心损坏了商场的东西怎么办?

更新时间:2023-04-20 10:34:39人浏览
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顾客不小心损坏了商场的东西怎么办?
3位律师解答
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法律分析:不小心将东西损坏了应当给予合理赔偿和道歉。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
第四条 经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。
第五条 国家保护消费者的合法权益不受侵害。国家采取措施,保障消费者依法行使权利,维护消费者的合法权益。
《中华人民共和国民法典》 第一千一百六十五条 行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应当承担侵权责任。
2023-04-20 10:34:39
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顾客不小心将商场的东西损坏了应当赔偿和道歉,如果当时直接走了的话超市会通过监控或者报警来处理,但是按照相关规定,顾客只要不是故意损坏,是不要赔的。超市强制索赔是不能执行的。如果被损坏的商品无法恢复原状,消费者应该按照商品的市场价赔偿;如果是可以修复的,消费者应按照修复所需的费用赔偿。如何处理这类纠纷目前还没有明文规定,但从情理上讲,损坏东西应该由损坏人赔偿。法律依据:《中华人民共和国民法典》
第一百二十条 民事权益受到侵害的,被侵权人有权请求侵权人承担侵权责任。
第一千一百六十五条 行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应当承担侵权责任。依照法律规定推定行为人有过错,其不能证明自己没有过错的,应当承担侵权责任。
2023-04-20 10:33:45
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法律分析:要赔偿。顾客不小心将商场的东西损坏了应当赔偿和道歉。 经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。法律依据:《中华人民共和国民法典》 第二百三十七条 物权复原请求权造成不动产或者动产毁损的,权利人可以依法请求修理、重作、更换或者恢复原状。
2023-04-20 10:33:38
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