闲鱼卖二手货，现在被投诉卖假货怎么办？
更新时间：2023-04-15 13:34:01人浏览
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闲鱼卖二手货，现在被投诉卖假货怎么办？
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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法律分析：向当地质监部门举报或投诉，流通领域发现销售假冒伪劣商品，向当地工商部门举报或投诉。向其提供对方售假的证据即可，如发票和官方鉴定结果等材料。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四十条 消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。
2023-04-15 13:34:01
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法律分析：当你发现购到假货时，首先要保护证据，主要有物品和发票等，最好不要直接去与商家交涉以避免发生正面冲突或被抢失证据。正确的步骤是：1、请技术质量监督部门进行鉴定、请消协出面调解(要注意：只有调解权)、如调解不能，则可应工商部门举报(要注意：工商部门是以行政处罚为主要任务，你不一定得到相应的赔偿)、如果此事具有新闻的典型性，且商家因怕造成社会影响对其不利，也可以向新闻媒体反映(要注意：新闻媒体只有报导权，没有调解义务也没有执法权，有时弄不好他自己还会摊官司)、最好的办法是向法院提起民事诉讼，依法索赔。只要你证据充分，你就一定会胜诉的(要注意：在提出诉讼请求时别忘了让被告承担全部的诉讼费用)。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
2023-04-15 13:33:35
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一、卖假货去哪里举报
1、卖假货的举报方式如下：
（1）消费者可以直接拔打工商部门的投诉电话的，同时可以选择去当地的工商行政部门进行举报；
（2）也可以向当地市场监督管理局通报。
2、法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条
消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。
消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。
二、出售假货怎么处罚
出售假货的处罚如下：
1、一般销售的数量不大，且没有造成一定严重影响的，不需要承担刑事责任；
2、如果销售的金额超过了五万元，则起属于金额较大的类型，应当判处徒刑或者根据情节处以拘役，同时不免除判处罚金；
3、金额特别巨大的，可能会面临7年以上的有期徒刑，情节特别严重的可能会没收全部财产。
1、卖假货的举报方式如下：
（1）消费者可以直接拔打工商部门的投诉电话的，同时可以选择去当地的工商行政部门进行举报；
（2）也可以向当地市场监督管理局通报。
2、法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条
消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。
消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。
二、出售假货怎么处罚
出售假货的处罚如下：
1、一般销售的数量不大，且没有造成一定严重影响的，不需要承担刑事责任；
2、如果销售的金额超过了五万元，则起属于金额较大的类型，应当判处徒刑或者根据情节处以拘役，同时不免除判处罚金；
3、金额特别巨大的，可能会面临7年以上的有期徒刑，情节特别严重的可能会没收全部财产。
2023-04-15 13:33:26
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