很快就退了,钱已经退给我了,我不退怎么办

更新时间:2023-04-10 12:00:31人浏览
问题描述:
您好,我在抖音买的东西退了,很快就退了,钱已经退给我了,我不退怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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你好,可以通过申诉渠道
2023-04-10 12:00:31
平台法律顾问团队 咨询我
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可以退货的,实在不知道怎么退,可以联系抖音客服,一般买的是时候在抖音里面有个更多功能,点了更多功能,点第一个订单,就可以看你的订单情况,购买的东西都有,可以申请售后也可以直接打电话退货,和淘宝是一样的
2023-04-10 11:59:48
平台特邀律师 咨询我
已帮助118668人 · 响应时间 平均3分钟内
法律分析:抖音上买东西平台不给退款消费者可以联系抖音平台投诉,或者打12315维权。消费者在购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料,以便在受到侵害时,能够有效地进行索赔。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2023-04-10 11:59:17
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