消费者 钱也被消费者收到了！消费者已知仅退款的结果！我这边可以起诉消费者么
更新时间：2022-12-16 17:32:17人浏览
问题描述：
消费者 在我店 （拼多多）购买两套 电脑桌 329元 现在因为售后问题，商家已经说明可以处理售后补发或退货退款！但是消费者直接申请了仅退款 329 ，平台判断直接退款给了消费者！现在货物也在消费者那边 ，钱也被消费者收到了！消费者已知仅退款的结果！还执意申请！我这边可以起诉消费者么
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消费者在经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的情况下可以申请退货。消费者可以按照国家的规定要求经营者履行更换、维修等义务，没有国家规定和当事人约定的，消费者可以收到商品七天之内退货。
法律依据：
《消费者权益保护法》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
法律依据：
《消费者权益保护法》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2022-12-15 10:26:06
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