网购消费者协会投诉，要我自行退款。我可以去消费者协会投诉吗
更新时间：2021-02-26 20:58:32人浏览
问题描述：
某大牌在官网付款的商品几天后和我说没有货，要我自行退款。我可以去消费者协会投诉吗
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商家侵犯消费者权益，消费者到消费者协会投诉后，消费者协会（12315是消费者协会的电话）会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好，消费者协会会将此事报给工商行政管理。
2021-02-26 20:12:33
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