我在小红书买的东西收到是拼多多发货的商家一直不同意退货我该怎么维权
更新时间：2022-12-10 20:31:21人浏览
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我在小红书买的东西收到是拼多多发货的商家一直不同意退货我该怎么维权
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王海光律师
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1、与经营者协商和解，买卖双方可以自行协商解决达成赔偿或发货协议。
2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解，买家与卖家双方间不能达成调解的可以申请网购平台或者消费者协会参与调解，达成调解意见。
3、向网购平台或者其他有关行政部门进行投诉处理。
4、与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。
5、向人民法院提起诉讼，如果买卖双方无法达成和解的，买家可以就卖家不按约定发货的违约行为向人民法院提起诉讼解决。
2022-12-10 20:31:21
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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
2022-12-09 17:34:10
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