买了一瓶豆奶,里面有绿色的异物,供应商说有异物是很正常的,怎么解决

更新时间:2022-11-21 21:03:28人浏览
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买了一瓶豆奶,里面有绿色的异物,供应商说有异物是很正常的,怎么解决
2位律师解答
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商品维权这样处理:
1、与经营者协商和解;
2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
3、向有关行政部门投诉;
4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
5、向人民法院提起诉讼。
法律依据:
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2022-11-21 16:30:26
王常青律师
服务地区-福建福州
你可以先去市场监管单位咨询质量问题
2022-11-21 21:03:28
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