如果商家在线上退了款,而又让我在线下付款,但收到的是假货,平台有责任吗?

更新时间:2022-11-19 00:02:59人浏览
问题描述:
如果商家在线上退了款,而又让我在线下付款,但收到的是假货,平台有责任吗?
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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货到付款收到假货的可以直接拒收商品,申请退款。卖家不同意退款的,可以收集征集申请售后。如果造成了损失,可以要求卖家进行赔偿。与卖家协商不成的,可以向网站服务部门投诉或者向消费者权益保护平台投诉。

法律依据:

根据2021年1月1日起施行生效的《中华人民共和国民法典》第五百七十七条

当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

《中华人民共和国民法典》第五百七十八条

当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的,对方可以在履行期限届满前请求其承担违约责任。
2022-11-19 00:02:59
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