再给发一个号称同等金额的奖品。我现在要退款 不给退 我该怎么办
更新时间：2022-11-21 01:50:06人浏览
问题描述：
路边手机店派发的传单，扫码抽奖，中了就是一等奖，然后要充值几千元到他们指定的购物平台上，再给发一个号称同等金额的奖品。购物平台上的商品都是些杂牌，所谓高额的奖品多是一些包装精美价值几百的数码产品。我现在要退款 不给退 我该怎么办
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-11-17 14:16:03
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