产生退货退款和运费，然后订单都是退货包运费的，但是我退款成功后，这种能起诉吗
更新时间：2022-11-16 16:05:50人浏览
问题描述：
我想咨询一下，我在拼多多平台购物，产生退货退款和运费，然后订单都是退货包运费的，但是我退款成功后，拼多多平台以我的账号异常为由拒绝为我退运费，这种能起诉吗
7位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
顾倩团队律师
盟
服务地区-北京北京·电话-186-1120-1551
需要根据双方签订的合同以及 根据实际履行情况，如对方导致合同无法继续履行或存在违约的情况，可以起诉主张解除合同并退还款项以 及支付违约金等
2022-11-16 15:16:54
服务地区-广东广州
您好，您咨询的是消费者权益的法律问题。根据法律规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解；
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
(三)向有关行政部门投诉；
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
(五)向人民法院提起诉讼。
2022-11-16 15:42:38
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