我的问题是淘宝的网购维权。我在网上买了玩偶1米长的,我该怎么维权?可是我怎么能得到啊。我才不同意

更新时间:2022-11-14 15:49:25人浏览
问题描述:
您好,我的问题是淘宝的网购维权。我在网上买了玩偶1米长的,到货拿尺子量了只有90厘米,我该怎么维权?我打了12315没用,让我提供商家地址,可是我怎么能得到啊。我又去平台打人工电话客服,他让我退货退款。我才不同意,不就是想不了了之吗。不可能的,不接受。
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
霍伟律师 咨询我
服务地区-河南郑州·电话-189-0371-8991
你好,可以要求对方承担违约责任,对方可能涉嫌欺诈。
2022-11-12 20:52:47
朱卓律师 咨询我
服务地区-浙江杭州·电话-170-7214-9044
您好 请求消费者协会调解;
2022-11-14 15:49:25
互联网纠纷律师团队 咨询我
已帮助179345人 · 响应时间 平均1分钟内
网络购物可以从以下方式进行维权: 一,直接在线把信息及时删除或是修改掉; 二,直接把信息搜索到后,在不同的平台进行投诉或是举报; 三,更换自己的相关帐号,手机号,卡号等,或是冻结相关的经济来源帐号。
2022-11-12 20:41:58
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