微信买奶粉。给钱了不发货，也不认识，这个怎么办
更新时间：2022-11-10 15:55:50人浏览
问题描述：
微信买奶粉。给钱了不发货，也不认识，这个怎么办
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重庆天宸律所律师
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保留相关转款记录，及时找到商家，进行沟通处理，如果还不给发货，就选择其他方法
2022-11-10 15:55:50
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已帮助111239人 · 响应时间 平均5分钟内
卖家虚假发货，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
法律依据：
《消费者权益保护法》第二条
消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。
第五条
国家保护消费者的合法权益不受侵害。国家采取措施，保障消费者依法行使权利，维护消费者的合法权益。国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式，反对浪费。
第五十三条
经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
法律依据：
《消费者权益保护法》第二条
消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。
第五条
国家保护消费者的合法权益不受侵害。国家采取措施，保障消费者依法行使权利，维护消费者的合法权益。国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式，反对浪费。
第五十三条
经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
2022-11-08 00:00:26
服务地区-重庆重庆
微信里有个腾讯官方公众号 “微信支付” ，关注之后回复“投诉”会有投诉或举报的流程。根据流程把信息填写完整，微信官方团队将会根据您的举报信息进行全面筛查，一经查实将对其帐号做出帐号封禁或注销的处罚。
如果你还有他的微信(没有被删除)，也可以在他的微信详细资料资料设置举报欺骗诈钱。然后上传聊天记录。等待腾讯审核。
2022-11-08 09:55:38
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