还是告商家还是物流，因为物流开假的签收单造成我维权失败的
更新时间：2022-10-19 15:18:12人浏览
问题描述：
你好我在淘宝上买了一个沙发。12买的当时不想要了。14号申请退款，商家拒绝了退款说15号已经签收了，最后小二介入商家提供假的代签收单，判我维权失败，后面申诉我找到物流开具了虚假发货证明，淘宝还是判我失败，我该怎么办，我是告淘宝还是告商家还是物流，因为物流开假的签收单造成我维权失败的，我该怎么办，谢谢了，金额3690
4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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邹连香律师
盟
服务地区-上海上海·电话-139-1881-8359
您好，如您情况描述，如果商家没有发货的，虚假发货的，您可以要求商家退款。起诉的话，可以将商家和淘宝一起列为被告处理。
2022-10-19 10:27:58
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损害赔偿律师团队
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已帮助86714人 · 响应时间 平均3分钟内
买到假的商品，可以通过下列途径维权：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
2022-10-19 10:12:10
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