收到一个快递，地址电话名字都是自己的，也没人给我寄东西，但是我已经签收并且拆开了。这种情况下该怎么办
更新时间：2022-10-14 10:06:58人浏览
问题描述：
收到一个快递，地址电话名字都是自己的，但是自己没买过这个东西，也没人给我寄东西，但是我已经签收并且拆开了。这种情况下该怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
已帮助136582人 · 响应时间 平均2分钟内
网购快递丢失的，可以直接和卖家协商处理，卖家会自行处理，一般会补发或者退款。如果卖家不予处理或处理不满意的，可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入，也可以诉讼解决。法律依据：《邮政法》第四十七条
邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：
（一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
（二）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。
邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。
邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。
邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：
（一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
（二）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。
邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。
邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。
2022-10-13 18:54:38
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
快递被别人签收了怎么办
快递被别人签收了，可以联系派件快递员。有快递单号的话，可以看到快递动态，可以查到快递是谁派送的，以及派件快递员的联系方式。还可以联系发件网点客服，跟她们沟通你的
物流纠纷
人浏览
您好，建议报警处理
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
双十一快递丢了怎么赔偿
在双11自己的快递丢失的情况下，我们可以与卖家以及快递公司进行协商，在一般情况下，我们的购物平台会与店铺进行一些协商解决问题，接下来法律快车小编为大家整理关于双
损害赔偿
人浏览
青奥会期间寄快递出示身份证件
核心提示：青奥会即将到来，为了在青奥会举办期间，要进行安保政策。警方要求公司、个人交寄邮件、快件时要遵守法律法规规定，严禁交寄违禁物品。快递企业要求所有收件必须
物流资讯
人浏览
快递被别人签收了，可以联系派件快递员。有快递单号的话，可以看到快递动态，可以查到快递是谁派送的，以及派件快递员的联系方式。还可以联系发件网点客服，跟她们沟通你的
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
快递员盗窃快递物品获罪
【关键词】财产权利盗窃罪有期徒刑【案情简介】被告人黄某于2009年12月27日下午，在北京市西城区大觉胡同27号某快运公司内，趁分货无人注意之机，盗窃被害人吉某
刑法案例
人浏览
你好，如果协商不成，起诉解决
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
你好结合具体证据确定
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
你好建议报警处理即可
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
欠款不还属于违约行为，当事人可以诉至法院，要求对方履行还款义务，超出履行期限仍未还款的，可要求支付利息。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
临时身份证的用途限制
临时身份证的用途限制如下：时间限制，临时身份证只有三个月的有效期；时效限制，需要长期保存复印件的业务不能使用；功能限制，需要刷身份证读卡的无法使用，临时身份证没
民事诉讼法
人浏览
你好，可起诉处理，1、民事起诉书。2、主要证据材料目录及复印件。3、原告身份证复印件1份并同时提供原件供查验。 法定代理人代为起诉的应提交本人身份证复印件及与原
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
中学生第一次异地办理身份证
中学生第一次不可以异地办理身份证。初次办理身份证必须要在户籍所在地派出所办理。补办和换领居民身份证才可以异地办理。异地换证是为了在外地的群众就近办理身份证明。
民事诉讼法
人浏览
如果你有证据证明你的快递被他人拿去了，你可以直接起诉这个人，要求其退还快递，还可以要求赔偿损失。当然，因为你没有收到快递，所以你也可以直接找卖家。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
网上可以向法院申请支付令。登录法院官网按照诉讼指引进行操作，或直接拨打法院电话咨询。债权人请求债务人给付金钱、有价证券，符合债权人与债务人没有其他债务纠纷、支付
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
北京网上怎么办理居住证
在网上办理北京居住证的流程包括有：登录北京市居住证服务平台；进行居住证办理申请；现场提交证明材料；在线领取电子版居住证等。我国《居住证暂行条例》规定，申领居住证
民事诉讼法
人浏览
正常情况下是应当可以迁入的。但是根据法律规定，如果纳入了征收拆迁的范围，启动动迁工作后，会发布封闭公告，禁止户口迁移。所以，是否能够迁入，应当根据你们当地的拆迁
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
扫描件能否作为证据
扫描件是可以作为证据的。但证据效力比较小，如果没有其他证据来证明合同内容，法院通常不会采信该扫描件。根据相关法律规定，书证应当提交原件。提交原件确有困难的，可以
民事诉讼法
人浏览
当兵档案与参加工作的出生日期不同，办理社保退休原则上应以最先的一个为准。如果当兵在前，参加工作在后，办理社保退休应该以当兵档案的出生日期为准，如果参加工作后才去
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
经济纠纷起诉需要证据吗
经济纠纷起诉在立案阶段是不需要证据的。立案需要满足的条件是原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；有明确的被告；有具体的诉讼请求和事实、理由；属于人民
民事诉讼法
人浏览
法律分析：低保发放时间为一般的城乡低保金是按月发放，于每月10日前发放到户。个别金融服务不发达地方的农村低保金可以按季发放，于每季度初10日前发放到户。法律依据
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
民事起诉书法院拿吗
民事起诉书不是到法院拿，是起诉书书写好或者是委托他人写好提交给法院。民事起诉状，是指公民、法人或其他组织，在认为自己的合法权益受到侵害或者与他人发生争议时或者需
民事诉讼法
人浏览
你好，警方介入了没有的嗯嗯，
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
你好有获利没有的呢，涉嫌洗钱
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，你这边刷了多少流水呢
全部6个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，需要结合具体情况判断
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
