老人住院期间我垫付了一万多医药费,可是现在老人的家人就是不配合去保险公司理赔,我该怎么办

更新时间:2022-06-26 18:33:38人浏览
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你好,我去年开车碰了一个老太太,我全责,报警了,也处理了,保险公司也报案了。老人住院期间我垫付了一万多医药费,老人也早早就出院了,可是现在老人的家人就是不配合去保险公司理赔,老是拖着,商量也无果,我该怎么办
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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发生车祸对方全责的保险理赔流程:1、报案。车辆出险后,我们第一件要做的事就是报案,若是对方全责,应立马要求对方向其所投保的保险公司报案。2、查勘。报案后,对方的保险公司会在最短的时间内派查勘人员到现场进行查勘,验证该起事故是否在保险的责任范围内以及确定事故的责任方。3、定损。明确了保险责任后,在车辆受损不严重的情况下,查勘人员会在现场对保险车辆进行定损,若车辆受损严重,会把车辆送到维修店、4S店或定损中心进行定损。通常来说,若是对方全责,定损的流程都是由对方的保险公司来操作的,在对方全责的情况下,我方保险公司是不予理赔的。4、递交索赔资料。定损结束后,接下来就是递交索赔资料了。因为是对方全责,所以走的是对方的保险流程,索赔资料等均由对方递交。5、获取理赔。
2022-06-26 18:33:38
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