我买了耳机，到了发现耳机有损伤，我申请退货他说是包运费的，他签收了，我找他要运费，他说不包运费
更新时间：2022-06-25 10:07:56人浏览
问题描述：
我是消费者，我买了耳机，到了发现耳机有损伤，我申请退货他说是包运费的，我寄过去之后，他签收了，我找他要运费，他说不包运费
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消费者拒收快递退回，是否要运营费，应当具体问题具体分析：1.当收到的商品与所描述的不一样时，我们有理由拒绝收货，此时运费有寄方负责；2.当送件时间过长，快递员服务态度恶劣时，我们也可以拒绝收货，运费由快递公司负责；等等
2022-06-25 09:58:30
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