实体店买了不到一个月的茶几坏了,商家不管怎么办?

更新时间:2022-06-10 15:26:08人浏览
问题描述:
实体店买了不到一个月的茶几坏了,商家不管怎么办?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
高昆伦律师 咨询我
服务地区-上海上海·电话-189-1770-8681
先找商家,要看原来购买的时候,三包约定。一般是七日内包退换,一年或者三年包修,除非是产品质量问题引起的安全问题导致人身或财产受损,否则保修期内可修理。在半年之内,大宗商品,产品没有问题的举证责任在商家(消费者权益保护法第23条24条)。协商不成可以到当地工商管理部门举报(32315)超过半年,举证责任在消费者。通俗地说,要证明损害发生及损害大小,其次,要证明损害是因使用产品导致,第三产品有质量问题,第四有质量的产品是在哪里购买的?所以买了产品,使用一年,产品坏了不一定可以索赔。既使可以,也要充分举证。法院一般只支持直接损失。
2022-06-10 08:38:20
张勇律师 咨询我
服务地区-辽宁沈阳·电话-133-2247-8547
就按已根据合同约定或者消法维权。
2022-06-10 15:26:08
平台特邀律师 咨询我
已帮助170583人 · 响应时间 平均4分钟内
如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
2022-06-10 08:35:26
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