我买了一个充电宝，商家说一年质量问题保换，但是他迟迟不换货给我，这时候我该怎么办？
更新时间：2022-06-06 17:13:58人浏览
问题描述：
我买了一个充电宝，然后用到第四次他充电突然自己焦了，商家说一年质量问题保换，我把货发给他了，但是他迟迟不换货给我，这时候我该怎么办？
2位律师解答
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
2022-06-04 20:43:20
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