你好 我有一个快递丢件了，但是我没有购买记录。只是口头阐述了这个快递的价值，他会赔偿吗
更新时间：2024-05-23 07:45:50人浏览
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你好 我有一个快递丢件了，但是我没有购买记录。只是口头阐述了这个快递的价值，他会赔偿吗
4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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快递丢失，可要求赔偿。操作如下：1.收集证据，如与快递员的沟通记录、物品价值证明等；2.联系快递公司客服，说明情况并提出赔偿要求；3.若快递公司不配合，可向消费者保护协会投诉；4.问题仍未解决，可向法院提起诉讼，维护自身权益。
2024-05-22 22:27:05
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针对快递丢失问题，常见的处理方式包括与快递公司协商、向消费者保护协会投诉或向法院起诉。在选择时，可先尝试友好协商，若协商无果则考虑投诉或法律途径，根据实际情况选择最合适的解决方案。
2024-05-22 22:26:37
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您好，快递丢失且能证明寄送物品价值时，快递公司应按实际价格赔偿。根据《快递市场管理办法》规定，快递公司有责任确保快件安全送达，若丢失且您能提供价值证明，快递公司应承担赔偿责任。如不及时处理，可能面临损失无法追回的风险。
2024-05-22 22:26:27
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