在天猫国际买了2个索尼耳机，走中通快递的，如果最终无法退款，可以报警吗
更新时间：2022-11-18 07:02:57人浏览
问题描述：
你好
1、在天猫国际买了2个索尼耳机，花了3000多，最后都退了
2、本来货刚发出就申请了，一直拖拖拖，拖到现在还没退（退款窗口都关了）；
3、走中通快递的，中通到了就申请过，后来他们说：他们收到退货才能退款，中通打了1个电话，然后就没有下文
4、他们也有安排专员对接，专员打了1次电话，然后到现在也没联系跟进了
5、明天就端午假期，不知道还要拖多久
6、退款通道已经关闭了
7、如果最终无法退款，可以报警吗
4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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经营者对消费者提出的合理退款要求，明确表示不予退款，或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的，视为故意拖延或者无理拒绝。消费者可以在全国12315互联网平台上投诉，可以拨打12315电话进行投诉。
2022-11-18 07:02:57
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