网购耳机可以退货吗,我在淘宝上买了一个蓝牙耳机,并不是人为损害,但已经过了一个月了,请问可以让商家退货吗?

更新时间:2022-12-11 11:49:07人浏览
问题描述:
我在淘宝上买了一个蓝牙耳机,但是坏了,并不是人为损害,而是商品自身问题,但已经过了一个月了,请问可以让商家退货吗?
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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保留相关的单据、聊天记录,先可以跟卖家进行协商,如果协商不成可以选择去人民法院进行起诉。有关法律规定当经营者提供的商品不符合质量要求的消费者可以要求经营者退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。

2022-12-11 11:49:07
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协商或是诉讼处理
2021-05-03 20:35:04
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