收取我3000学费,要求退款,店家不退,投诉到12315,调节失败,诉讼能胜吗
更新时间:2022-05-25 23:03:42人浏览
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2022-05-25 23:03:42
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