淘宝因店家口头约定时间违约 取消了我们的退全额申请 这样可以申请退全款吗
更新时间：2022-05-25 14:32:48人浏览
问题描述：
淘宝因店家口头约定时间违约 导致我们要的产品已经失去了原本的价值 想申请退全额 但是因为他们刚开始规定的下单默认条款 取消了我们的退全额申请 这样可以申请退全款吗
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-05-25 00:38:00
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