网上购买翡翠,超过七天,出现问题,找商家沟通无果,不退不换。该怎么办?

更新时间:2022-05-24 15:35:34人浏览
问题描述:
网上购买翡翠,超过七天,出现问题,找商家沟通无果,不退不换。该怎么办?
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
陈培聪律师 咨询我
服务地区-广东潮州·电话-136-5281-6392
你好。可以收集证据起诉。需要详细咨询或法律帮助可与本律师来电联系。
2022-05-24 15:35:34
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已帮助160558人 · 响应时间 平均1分钟内
如果在网络上购物时商品出现问题,消费者可以直接找网络交易平台交涉,而网交平台需要先行替卖家进行赔付。
2022-05-23 13:33:14
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