我在天猫商城买到假货,卖家拒接退款,关闭我已经购买成功的订单。我想起诉天猫商城和卖家

更新时间:2022-04-21 17:36:37人浏览
问题描述:
我在天猫商城买到假货,卖家拒接退款,而且天猫商城违规操作,关闭我已经购买成功的订单。我想起诉天猫商城和卖家
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
石佳佳律师 咨询我
服务地区-湖北武汉·电话-185-0274-7533
您好,请问你具体是购买的什么货物?您购买多久了?建议您来电咨询。
2022-04-21 17:36:37
涂利安律师 咨询我
服务地区-湖北武汉·电话-176-0718-1102
你好,这种情况可以打消费者投诉电话
2022-04-21 16:16:10
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助87960人 · 响应时间 平均5分钟内
买到假货,消费者可以通过下列途径维权:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2022-04-21 16:02:32
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