我在微信代购商中买了一样彩妆套盒,买了之后我经过鉴定发现是假货,要求对方退款,对方拒绝退款

更新时间:2022-11-21 08:36:34人浏览
问题描述:
你好,我在微信代购商中买了一样彩妆套盒,对方在卖之前说是正品,买了之后我经过鉴定发现是假货,要求对方退款,对方拒绝退款
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助130669人 · 响应时间 平均2分钟内
当事人在网购时买到了假货的,一般应保存好证据,并与商家协商赔偿事项。如果如果消费者要求的退货或者赔款要求和商家未达成一致,可向第三方交易平台进行投诉。
2022-11-21 08:36:34
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助198158人 · 响应时间 平均2分钟内
你好,建议协商解决,协商不成的,可通过法律途径诉讼解决
2022-04-19 21:22:50
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